Fora da V1

A API Pública não substitui o CRM na tela. Ela cobre operação comercial da clínica, com allowlist.

Não entram na V1:

prontuários e conteúdo clínico;
consulta geral de conversas de WhatsApp/Instagram (o contexto limitado de retornos é a exceção abaixo);
upload de arquivos e mídia;
envio livre de mensagens (WhatsApp, Instagram, e-mail);
segredos de integração (Evolution, Uazapi, Meta, Stripe);
segredos, prompts de sistema e configuração geral dos agentes de IA;
webhooks de entrada;
alteração de assinatura ou cobrança.

Para atendimento ao vivo, continue usando o CRM e o n8n já ligados. A API lê e atualiza o que a clínica autorizar por scope.

Exceções delimitadas#

O contexto de retornos pode incluir até 12 mensagens recentes de texto para uma tarefa assumida pela chave com returns:execute. O modo automático depende de envio habilitado no serviço e não equivale a uma rota geral de mensagens. As campanhas de follow-up possuem configuração própria de geração de conteúdo; isso não concede acesso aos prompts de sistema ou às credenciais dos agentes da aplicação.